ראשי » 

מכונה קורעת

מכונת כביסה אמורה לכבס ולא לקרוע את הבגדים. מי יפצה ומתי?
|
הדפס
|
שמור

תשמעו סיפור: מכונת הכביסה שלנו החלה להראות סימני גסיסה. בעודה מקרטעת חיפשנו לה תחליף ראוי שיחזיק כמוה 10 שנים. יש הרבה מכונות בשוק. מזולות מאוד תוצרת סין, דרך קוריאניות, איטלקיות, ועד הטוֹפּ היוקרתי והיקר מגרמניה. מכיוון שיש אצלנו מיגוון גדול, מבגדי ילדים ועד לתחרה הכי עדינה, החלטנו ללכת על הטוב ביותר שידנו משגת. אחרי בדיקות בחרנו וקנינו מכונה מודרנית מבית טוב, מוניטין בשמים, שגם סוחטת עד למהירות של 1,400 סיבובים בדקה. לא מהעולם הזה. במהירות כזו היא יכולה להוריד את האמא של הלכלוך מהבגדים.

קנינו באוקטובר 2010, והרגשנו משודרגים. צג גדול שאומר כמה זמן נותר לסוף הכביסה, תוכנית עדינה, תוכנית של 15 דקות לריענון, ממש יופי. אבל מה, על הרבה בגדים, ועל וילונות שכיבסנו, הכל לפי הוראות היצרן, הופיעו חורים. בהתחלה חורים קטנים ואחר כך גדולים יותר. העברנו את היד על התוף, חלק. אין משהו סורט.

 

קראנו לטכנאי שעשה בדיוק אותו דבר. כלום. המשכנו לכבס, ובגדים המשיכו להיקרע. אולי עש בארון הבגדים? עשינו חיטוי, והמשכנו להפוך בגדים טובים לסמרטוטים. גם המרכך לא בדיוק עבד. הכל יצא מחוספס, כאילו מישהו העביר על הכביסה נייר זכוכית. כיבסנו וכיבסנו וחדר הארונות שלנו התרוקן והתרוקן. המדפים העמוסים פתאום ראו אור יום. פחות ופחות בגדים נותרו. לא קישרנו, כי הטכנאים אמרו שזה לא המכונה.

 

עברו שמונה חודשים עם המכונה החדשה, וחמוֹתי באה יום אחד, ועזרה עם הכביסה. היא ראתה את הכביסה בכניסה למכונה וגם ביציאה, ופסקה: לא יודעת מה בדקתם, אבל המכונה קורעת לכם את הבגדים. הזעקנו שוב טכנאי, שהגיע עם חבילת בגדים חדשים, שיוכל לבדוק בעצמו על בגד בתול. הוא הסתכל על הבגדים הקרועים שלנו, בדק אותם, ושם את שלו במכונה. כשהסתיימה הכביסה הוציא את הבגדים החדשים, בדק אותם וראה זה פלא: קרוע פה וקרוע שם. אופס!


למחרת באו לקחת את המכונה הקורעת והחליפו בחדשה, מאותו דגם. גם אנחנו עשינו אופס!, כי הלכו לנו בגדים בכמויות. אם נחשב כביסה אחת ביום לפחות, חמש נפשות שמתוכן שני ילדים ותינוקת, זה די הרבה קריעות והרבה מאוד נזק. בלי הגזמה, אלפי שקלים. היבואן לא התנער, והזעיק את הביטוח. הגיע שמאי, לראות את הנזקים, ולמזלנו חלק מהבגדים הקרועים לא הושלכו ולא הונחו בתיבת המיחזור שמול הבית. השמאי הגיע עם מהנדס טקסטיל, שבחן את הבדים שיצאו שקופים מהמכונה, כשבמקור ממש לא היו שקופים. זה כאילו שהמכונה גירדה והורידה שכבה מהבד. הורידה שכבה ועוד שכבה, עד שנהיו חורים.


"זה קורה בדרך כלל רק במכונות תעשייתיות", הסביר לנו המהנדס של השמאי. "התוף יוצא מאיזון ומהחיכוך הבדים משתפשפים". השמאי ביקש, וגם קיבל, רשימה של הפריטים שהושחתו, כמה שזכרנו. בטוח, שיש דברים ששכחנו. לא, לא היו לנו קבלות של הכל. לא כל דבר רושמים או שומרים. אילו ידענו שאנו אמורים לקבל החזר, היינו שומרים קבלות.


המכונה החדשה היתה אצלנו חשודה מההתחלה. מי שנכווה ברותחין, נזהר בצוננין. גם כאן הרגשנו לא בנוח, כאילו הבדים עדיין נקרעים. קראנו לטכנאי של החברה, שאמר לנו, שהוא לא משתמש אף פעם בסחיטה מעל 800 סיבובים, כי זה מזיק לבגדים. יופי. עכשיו אומרים לנו? בשביל מה מייצרים מכונה שמסתובבת כל כך מהר, אם זה מזיק לבגדים? ירדו גם אנחנו ל-800 אבל את האמון במכונה ובחברה איבדנו. הם הציעו לקחת את המכונה ולהחזיר את הכסף.


קנינו מכונה חדשה של יצרן אחר. ביקשנו שיבואו לקחת את המכונה החשודה, אבל אז הגיע במייל תצהיר שהתבקשנו לחתום עליו, שבו אנו מוותרים על כל תביעה בעניין. בעל פה אמרו לנו, שאין קשר לתביעה שלנו לגבי המכונה הראשונה ולא נקבל החזר לפני שנחתום. אמרו בעל פה, אבל הנוסח עצמו סוגר אותנו בלי יכולת לתבוע מה שמגיע.

 

במסמך שלושה סעיפים לסילוק סופי ומלא של כל תביעות ו/או טענות ו/או דרישות הקונים בקשר עם הנזק שנגרם בשל מכונת כביסה אשר נרכשה ממרכז המקררים ביום 27.10.2010. החברה תחזיר את סכום הקנייה, 4,300 ש"ח עם לקיחת מכונת הכביסה, אבל רק לאחר קבלת כתב סילוק חתום, ומבלי להודות בטענה כלשהי לגבי אחריותה ו/או חבותם של היבואן והיצרן ו/או חברת השירות כלפי הקונים ו/או האירוע.

 

הסעיף השני מבהיר כי הסכום בסך: 4,300 ש"ח כולל פיצוי גם עבור נזקים נסתרים ו/או כל נזק נטען אחר אשר לא הוכר על ידי היבואן וכן נזקים כלשהם לצד ג', וזאת בנוסף לנזקי הקונים, ככל שנגרמו בקשר עם האירוע, למעט מקרה של נזק ניסתר שלא ניתן היה לדעת עליו באופן סביר במועד הארוע. הסעיף השלישי מחזק את המסמר על ארון המתים של הפיצוי שמגיע לנו: הקונים מצהירים מתחייבים ומאשרים כי הפיצוי הנ"ל מהווה כיסוי מוחלט של כל תביעותיהם ו/או דרישותיהם ו/או נזקיהם ו/או הפסדיהם ו/או של מי מטעמם ביחס לכל הקשור ו/או הנובע במישרין ו/או בעקיפין מהאירוע, והינם משחררים את היבואן ו/או יצרן מכונת הכביסה ו/או חברת השירות מכל אחריות לאירוע, למעט מקרה של נזק נסתר כאמור.


על זה סירבנו לחתום לפני שנקבל פיצוי על הנזק בעשרות אלפי שקלים שנגרם לנו בגלל המכונה הקורעת. זה נוסח קבוע, אמרו לנו במחלקת השירות. קבוע, אבל למקרה שלנו לא מתאים. ביקשנו נוסח מתוקן וכבר חודשיים אנחנו ממתינים. המכונה שוכנת אחר כבוד במחסן. החדשה חוגגת, לא קורעת, ואז מתקשר עורך הדין של היבואן, ומבקש שוב את הרשימה שקיבל השמאי לפני חצי שנה. הוא גם רוצה עכשיו קבלות על פריטים חלופיים שרכשנו.


עוד לא רכשנו, אלא רק דברים חיוניים, כי אנחנו ממתינים לכספי הפיצוי, ולכן אין רכישות ואין קבלות. עכשיו אנחנו משלמים על המכונה החדשה, המכונה המושבתת תופסת לנו חצי מחסן, אין כסף לקנות בגדים חלופיים, והם מתעלמים.
מה עושים? מפרסמים את הסיפור הזה, ללא מותג וללא שם החברה.

תגובות הגולשים
+ הוסף תגובה
51. שלומית 06/07/2024, 10:25:54

מכונת כביסה קונסטרוקטה קורנת בגדים מרגע שקניתי אותה קרעה לי בגדים חדשים ויקרים פניתי לחברה לא עזר כלום. הורדתי ל400 סלד עדיין קורע בכל הבגדים יש חורים קטנים ממש זבל של מכונה.

+ השב
 
50. טלי 22/01/2023, 05:27:09

גם לנו מכונה של lg מהיום הראשון קורעת בגדים. בהתחלה כיבסתי בעל תוכנית כותנה (1400 סלד) ואחר תוכנית כותנה שבה שיניתי את הסלד ל 1000 ואז ל 800 ועכשיו אני פשוט עושה 2 הפעלות ברצף של תוכנית עדינה. מבאס ממש. מההתחלה קישרתי למכונה כי אני אחרי 12 שנים של כביסה במכונה אחרת וזה לא קרה מעולם אבל פשוט השלמתי עם המצב

+ השב
 
49. חן 04/05/2022, 10:00:18

מכונת כביסה חדשה של lg כבר שלוש חולצות ממותגות עם חורים אשמח לעצות

+ השב
 
48. פולינה 17/02/2022, 16:28:01

ואו אותה בעיה אצלי, מכונה חדשה נרכשה בקיץ. קורעת בגדים

+ השב
 
48.1. מרים 01/03/2022, 16:47:43

אותו הבעיה אצלי מכונה חדשה וקורעת בגדים בצורה מפחידה גם 1400 מהירות סחיטה...ומשתמשת ב1400 אז למה מייצרים כאלו מכונות אם לא מסוגל לתת מענה טוב

47. דליה לביא 08/01/2022, 15:12:02

אני בדיוק עוברת את אותו מקרה עם מכונת כביסה חדשה שרכשתי לפני שלושה חודשים הייתי רוצה לדעת מה עושים כי החברה רק שולחת טכנאים שמגיעים רק לסמן (v) שהגיעו בדקו והכל בסדר למרות שאני מראה את הבגדים שנהרסו

+ השב
 
46. מ. אסנת 01/10/2021, 20:14:06

המכונה שלי אלקטרה היתה בסדר עד שנפל לה חלק פלסטי שבתוך התוף... ואז התחילו בגדים להיקרע. לא שמתי לב כי הבן הגדול שלי מכבס איתה ושם בצד את החלק שבדיעבד מסתבר שהוא הגן על הבגדים. נקודה למחשבה.

+ השב
 
45. דפנה 16/03/2021, 13:30:40

חבל שהכותבת לא ציינה מפורשות את שם היצרן, ובעיקר את שמות היבואן ונותן השירות, כדי שנדע להזהר. תקלות יכולות להגרם בכל מכונה, (כפי שניתן לראות ממגוון התגובות כאן), אבל שירות גרוע זו בהחלט סיבה להמנע מרכישה.

+ השב
 
45.1. יוסי 10/01/2022, 19:45:50

היבואן והשירןת ברימאג מקסימום מחיר מינימום שירות

44. מזי 09/12/2020, 08:26:26

יש לי מכונת כביסה של בוש תוצרת גרמניה.מאז שרכשתי אותה ועד היום היא קורעת לי חולצות באותו המקום.עשרות חולצות משומשות וגם חדשות נכנסו שלמות יצאו מחוררות .טכנאי שלל שהסיבה מהמכונה.מה ממה לעזאזל זה קורה?תיסכול אדיר

+ השב
 
43. חלי 20/07/2020, 10:43:21

שלום רב, בחודשים האחרונים אני שמה לב כי החולצות הלבנות בעיקר (חדשות) יוצאות קרועות מהמכונה. יש לי מכונת כביסה LG. האם יש פתרון ?

+ השב
 
43.1. אסי 10/01/2022, 19:47:27

אין פתרון בעיה ידועה בדגמי lg

42. דורית 04/07/2020, 16:50:51

אני כשנה בערך עם מכונה חדשה של בוש. לאחרונה שמתי לב שמכל כביסה יש בגד או שניים שיוצאים עם גולגולים. לא פניתי לחברה כי מהכתוב כאן נראה שזה לא עוזר.

+ השב
 
41. איה 20/05/2020, 21:43:37

גם לי אותה בעיה עם lg שנקנתה לפי מס חודשים טכנאי בא בדק עם פנס לשניה ואמר אין כלום בוודאות המכונה מושכת חוטים מתסכל!

+ השב
 
41.3. אסי 10/01/2022, 19:49:52

בעייה מוכרת תביעה יצוגית נגד ברימאג

41.2. דליה 08/01/2022, 16:05:55

בחודש אוק 21 רכשתי בסניף טרקלין חשמל מכונת כביסה 9 ק"ג LG של חברת ברימאג כבר בכביסה הראשונה המכונה קרעה את הבגדים והם יצאו עם חורים , עם כדורי צמר, והבגד דהוי ומשופשף החברה שלחה 3 פעמים טכנאים שטענו שהכל תקין אני יודעת בוודאות שהבעיה היא המכונה ולא חוסר ידע שלי. אחרי 40 שנה של אין ספור כביסות אף אחד לא יכול לטעון שאין לי מושג גם בדבר הקטן ביותר כמו מינון של נוזל /מרכך כביסה התאמה של תוכנית נכונה ועוד טענות שאין להם בסיס הגיוני. המכונה השחיתה קרעה והרסה לי בגדים שעלו לי כסף בנוסף למכונה עצמה כרגע אני נמנעת מלהשתמש בה חלק מכבסת ביד וחלק שולחת למכבסה . מי שרכש/ה אותה מכונה עם אותן בעיות מוזמן/ת ליצור איתי קשר 052-5556451

41.1. בתאל 28/06/2020, 10:12:52

גם לי יש מכונה של lg 8 ק'ג דגם f4mt08w לא מפסיקה לעשות לי חורים בבגדים לפני שנה קניתי אותהה אוף מה עושים מתסכל ברמות

40. ענבל 11/02/2020, 00:19:37

לי יש SAMSUNG אקו בבל, אבל שרתה אותי יפה כמה שנים, רק עכשיו התחילו חורים בעיקר על סדינים. חור עגול אופיני, אותה צורה כבר בכמה סדינים. אולי זה בגלל האבקה. התוף חלק לגמרי. באמת תעלומה.

+ השב
 
39. מכונת כביסהשקורעת בגדים 31/10/2019, 00:29:36

היום היה רעש מוזר מהמכונת כביסה וכשכביתי גיליתי שהשרוול תפוס בין התוף ולבין הגומי וכן גיליתי שהקראים במשך שלוש שנים אחרונות זה בגלל מכונת הכביסה החדשה שגם עלה 4.300 ש"ח... אחריות על מנוע ל10 שנים יש ,אבל אחריות על התוצאות???? לך תחפש אותם .

+ השב
 
38. מלכה 10/09/2019, 16:35:35

גם לי יש מכונה חדשה של בוש כמה חודשים עושה חוקים קטנים באזור הבטן בעיקר בחולצות טריקו ושמלות שלי. מה עושים?

+ השב
 
38.1. בני 16/11/2019, 16:58:51

כדאי לבדוק שלא נתקע גוף זר בתוף של המכונה. גם תיק-תק קטן ממתכת יכול לעשות חורים תיק-תק...

37. עירית 18/07/2019, 08:33:03

אצלי יוצאים בגדים מהמכונה כמו בסרט אימה! מכונת aeg 7קג. אז הכל בגלל הסחיטה ?

+ השב
 
36. אמא לשלושה 14/07/2019, 22:12:16

יש לי מכונת קונסטרקטה חדשה שקורעת לי את הבגדים ... ממש חורים גדולים ... מה אפשר לעשות ?

+ השב
 
36.2. שלומית 06/07/2024, 10:23:40

גם לי  יש קונסטרוקטה 8 קג מרגע שקניתי קורעת בגדים הורדי ל400 סלד סחיטה ועדיין קורעת בגדים


 
36.1. בני 16/11/2019, 16:59:50

בודקים שאין גוף זר בתוף או באטם הגומי של הפתח, אפילו סיכה קטנה

35. שלי 07/04/2019, 19:44:16

גם אנחנו קנינו מכונה ב2019 של מילה!!!!! והבגדים נקרעים. לא יודעים מה לעשות

+ השב
 
35.1. מימי 30/04/2022, 09:39:25

גם אצלי מכונה של מילה קורעת בגדים חורים במגבות ובחולצות טריקו יקרות חדשות

34. רחל 05/03/2019, 09:14:43

גם אצלי מכונת כביסה lg קורעת בגדים בגדים.התקשרתי ליבואן חברת ברימג ומסרו לי שהם לא מכירים ולא שמעו על הבעיה הזאת.אני חושבת שצריך להתארגן לתביעה יצוגית.

+ השב
 
34.6. ירון 21/11/2020, 20:08:20

גם כן , מכונת lg בגדים נקרעים בעיקר קצות שוורלים קצוות של חולצות- נראה שנתפסים במרווח בין התוף לגומי - אינסופר בגדים פשוט הושלכו לפח.

34.5. איה 19/05/2020, 14:37:54

מעניין שבחברת ברימג אומרים לכולם שבחיים לא שמעו על בעיה כזו

34.4. אריק 01/03/2020, 09:24:26

גם אצלי היום היה טכנאי של ברימג ואמר שאנחנו אחראים לנזר ושהקפיץ והגומי ניזוקו רוצים 400 שח על החלפת הגומיה של הדלת

34.3. מיכל 26/03/2019, 17:32:40

גם שלנו קורעת מגבות. מה עושים?

34.2. מאי 24/03/2019, 14:55:36

יש לי מכונת כביסה שלlg חדשה קורעת בגדים. איזה דגם? האם טיפלו בך?

34.1. מאי 11/03/2019, 14:44:06

גם לי יש lg חדשה והיא מושכת חוטים ,איזה דגם יש לך?

33. לימור 26/02/2019, 22:43:26

אני בשוק!!! כנראה זאת תופעה ידועה, גם לנו המכונה לא מפסיקה לקרוע חולצות כותנה, זה משגע אותנו!!! פשוט לא הגיוני... חייבים לתבוע אותם!

+ השב
 
32. מנאר 08/02/2019, 08:42:49

יש לי מכונת סימינס גרמנית 8 קילו וכל כביסה יוצא 2 או 3 בגדים קרועים מה עושים

+ השב
 
31. איציק 14/09/2018, 09:42:43

עד עכשיו הזכרתם לרעה את המכונות הבאות: בוש.סימנס. קונסטרוקטה. טלסה . סמסונג. Lg. ואני שם לב שזה רק המכונות עם השם המפוצץ והיוקרתי . עוד לא שמעתי שטענו את זה על בקו או קריסטל וכל שאר הפשוטות שעולות 1000 שקל . אולי זה אומר משהו

+ השב
 
31.1. דפנה 16/03/2021, 13:39:51

לי זה קורה עם מכונה תוצרת 'בלומברג' 8 ק"ג, שעלתה בסביבות 1500 ש"ח. זה לא קרה לי מעולם עם מכונות קודמות, יקרות בהרבה, כולל בוש וסימנס. זה גם לא קרה עם המכונה הקודמת, גם היא תוצרת בלומברג, אבל יותר קטנה וגם יותר יקרה. אצלי לא מדובר רק בקרעים אלא גם בקמטים רבים. (ואני משתמשת ג' בסחיטה של 600 סל"ד שהיא האיטית היותר האפשרית במכונה הזו.

30. מורן 21/01/2018, 12:36:16

לצערי גם אנחנו בלופ מכונה חדשה שנה וקצת של lg קורעת בגדים

+ השב
 
30.4. איה 19/05/2020, 14:32:32

גם אצלי מכונה של LG חדשה מלםני כמה חודשים מושכת חוטים וקורעת בגדים ומגבות היה טכנאי בדק שניה עם פנק ואמר שאין כלום מתסכל לא יודעת מה לעשות, הטכנאי ניסה לשכנע אותי שזה הבדים לא יכול להיות חלוצה חדשה שנקרעת וזה קורה בכל סוגי הבדים הכי קל להם להגיד שאין כלום

30.3. מאי 26/02/2019, 14:41:35

איזה דגם גם לי אותה בעייה, המכונה מושכת חוטים מהבגדים.

30.2. דבי 26/09/2018, 11:12:36

גם לי יש מכונת כביסה של lg חדשה היה טכנאי טען שהכל בסדר המכונה ממשיכה לחורר את הבגדים. הבעיה ידועה מה עושים ? איך פותרים את הבעיה לא נותרה לי חולצה ללא חורים אני מיואשת .

30.1. לאוקה 06/09/2018, 07:33:18

היי, גם אנחנו עם אותה חברה מכונה בת חודשיים הטכנאי אמר שזה האיכות של הבגשים. האם טיפלו לכם בבעיה?

29. גדי 17/11/2017, 09:43:22

זה כבר תופעה של מכונות לקרוע בגדים יש לנו סמסונג וכל פעם קורעת בגד ואני לא דוחס כך שהתוף מסתובב בחופשיות ובכל זאת בגדים נקרעים. ייאוש

+ השב
 
28. רותי קרני 22/03/2017, 08:34:34

מכונת כביסה חדשה קורעת בגדים,החברה מתנערת בבקשה אם מישהי הגישה תביעה אשמח לעזרה בדחיפות....חברת בוש

+ השב
 
28.3. רות זהרור 21/11/2018, 19:29:12

גם לי יש בוש 8 ק"ג תוצרת גרמניה ובכל הבגדים נהיה חורים ואני מכבסת רק 30 מעלות וסחיטה 400. טכנאי אמר שהמכונה בסדר אני מיואשת כי במכונה הישנה תוצרת בוש אבל לא גרמנית זה לא קרה

28.2. יעל 19/11/2018, 14:41:23

גם לי יש מכונה חדשה של בוש שקורעת בגדים מהכביסה הראשונה. הטכנאים אמרו שזה לא מהמכונה למרות שבוודאות הבגדים יוצאים קרועים מהמכונה.

28.1. לאורה 06/09/2018, 07:34:04

אשמח גם לדעת, אני באותה בעיה

27. אנונימית 26/02/2017, 09:03:31

גם לי מכונת כביסה קורעת בגדים ,מה לעשות אני רוצה ללכת לתביעות קטנות מישהי אולי תבעה אותם??

+ השב
 
26. ג'ני 21/10/2016, 15:16:29

שמחה לגלות שאני לא "משוגעת"...יש לנו מכונה של LG, נרכשה ב2007, הייתה מעולה אך לאחרונה החלה להוציא בגדים "מחוספסים"...חשבתי שיש אולי משהו חד בתוף, אך הוא חלק. לפי התגובות, אותה הבעיה אם לא חמור מכך קורת במכונות שונות. משתדלת לא לכבס ביותר מ800 סל"ד ובחום נמוך...השאלה שלי היא יותר ליצרנים....כבר עדיף לכבס ידנית, לא?...

+ השב
 
25. ציונה 28/07/2016, 21:18:13

אני קוראת ואני בהלם, גם לנו יש "בוש" שמונה קג שלאחרונה הגעתי למסקנה שהיא אכן קורעת לנו את הבגדים. (קרעים גדולים) עם זאת יש בכמה חולצות טריקו חורים קטנים בחלק של הבטן. אני קונה חולצות חדשות ורק באזור הזה של הבגד נהיים חורים קטנים (ועשיתי טיפול יסודי לעש בארון). האם גם זה מהמכונה או שזה עדיין עש?? אשמח לתשובה. וגם להמלצה על מכונה שלא קורעת...

+ השב
 
25.1. יולן 25/12/2016, 08:01:49

היי אני מזדהה איתך מאוד חורים רק באזור הבטן, אם מצאת את הבעיה אשמח אם תעדכני אותי תודה

24. מכונת כביסה סאמסונג 07/11/2015, 16:43:37

נקנתה לפני שנה וחצי..קורעת בעיקר. בגדים עדינים כמו גופיות תחתונים וחולצות. השתמשנו במהירות נמוכה מ 600 סלד או ידנית. יש למישהו הצעה או מקרה דומה?

+ השב
 
24.3. סופי 21/02/2017, 21:48:41

גם לי יש את אותו דגם של סמסונג WW80H7410EW והיא קרעה לי בגדים לאחר שהחליפו לי את כל הדוד הפנימי. היא הפסיקה לקרוע אבל מקמטת את הבגדים בצורה לא נורמלית ומרעישה מאודדד בסחיטה. בימים אלו אני ממתינה לתשובה רשמית מהיבואן. לאחר שכבר ביקרו אצלי למעלה מ-5 טכנאים. אם לא תהיה ברירה נפתח בתביעה ייצוגית.

24.2. זהבה 09/01/2017, 16:23:30

מכונת כביסה סמסונגww80h7410ew גם קורעת בגדים.

24.1. בני 09/01/2016, 10:25:28

אני קורא את התגבות וזה בדיוק כמו שאנחנו סובלים ,מכונת כביסה סמסונג קורעת את הבגדים

23. דניאל 23/05/2015, 08:58:35

מכונת כביסה קונסטרוקטה מחוררת את הבגדים חדשים וישנים הורדתי מהירות סחיטה עדיין קורעת אבל הרבה פחות כנראה משהו דפוק ביצור המכונת. אם מישהו מצא פתרון לבעיה נשמח לשמוע

+ השב
 
23.2. אריק 15/11/2015, 09:24:06

איזה דגם מדובר ?

23.1. רותי 31/08/2015, 11:44:51

גם לי אותה מכונה אותה בעיה

22. אטל 19/04/2015, 16:39:26

בתור אחת שהחליפה 9 מכונות כביסה תוך 3 שנים אני אומרת לכם שאיו מה לעשות. ניסיתי הכל, נהייתי יותר מומחית מהטכנאים. ניסינו פתח קדמי,עליון, אמריקאית, טבענו את BSH ן CSB כי גם קונסטרוקטה וגם סימנס קרעו, זכינו בתביעה אבל אפילו לא כיסה את הנזק של הבגדים. קנינו סמסונג ECCO BUBBLE גם קורעת, ניסינו לכבס רק בכביסת יד במכונות אבל גם קרעה- נראה לי אולי שזה מבנה המים בארץ שהוא מחוספס כי כשגרנו בארה"ב מעולם לא נתקלנו בתופעה כזאת.

+ השב
 
22.1. רותי קרני 22/03/2017, 08:32:28

בוקר טוב,דחוףףף ,מישהי תבעה את חברת csb אשמח לעזרה

21. אנונימית 25/03/2015, 13:35:04

כיבסתם בסל״ד של 1400??? לא עושים את זה! לא עם עדינה ולא עם גסה ולא עם אף בגד! זה די א-ב של מכונת כביסה ואין מה לכעוס על היצרן או על המכונה, כנראה שכל מכונה פחות או יותר הייתה מביאה אתכם לאותו המצב בכזו מהירות סחיטה! לא ברור איך אחרי שנים (אני מניחה?) של כביסות לא היה לכם ברור.. אז מה אם יש את האופציה, זה בשביל שיוכלו לקרוע במחיר. יש גם אופציה של 400 מעלות בתנורים ואף אחד לא אופה בטמפ׳ כזו. מקווה שלמדתם את הלקח, וזה לא להחרים יצרן או דגם אלא לשים לב להמלצות לגבי פעולת הכביסה ללא קשר לסוג המכונה ולטכנולוגיה שלה. בהצלחה!

+ השב
 
21.1. רחלי 01/08/2019, 10:34:02

אני מכבסת בסל"ד של 800 ובכביסה עדינה 600 סל"ד ועדיין מכונת כביסה של בוש שנקנתה לפני שנה וחצי קורעת לי בגדים בלי סוף עוד 4 ימים יגיע טכנאי של חברת CSB ונראה מה יהיה איתם הלאה אם לא יטפלו בבעיה אני אגיש נגדם תביעה

20. נעמי 24/02/2015, 22:59:04

לנו יש מכונה של טלסה, קרעה לי ארבעה בגדים במשך חצי שנה בערך. וגם לי הטכנאי אמר שאני מעמיסה על המכונה!

+ השב
 
19. תמיר 19/11/2014, 19:04:13

הגעתי לפורום שלכם בחיפוש אחר תגובות על מכונת כביסה של LG וקונסטרוקטה. הופתעתי לראות כל כך הרבה תגובות עם אותה הבעיה - במכונה מודרנית ומשוכללת. אני תוהה אם המשותף לכולם זה מהירות סחיטה גבוהה (1000 ומעלה) במכונה עם פתח קדמי? יכול להיות שבמהירות גבוהה בדים עדינים שמשתפשפים בגומי של הדלת נשחקים. מציע לשים לב לא למלא יותר מהמומלץ ולסחוט במהירות של 600 או 800 (אם זה המומלץ).

+ השב
 
19.1. אתי 05/10/2023, 12:41:43

לנו יש lg ,יחסית חדשה (3 שנים) קורעת את כל החולצות כל חולצה אחרי 2-3 כביסות נזרקת לפח גם בסחיטה של 400 -עדיין נקרע גם עושה כתמים של מרכך חבל על הכסף של המכונה ושל הבגדים אל תקנו לא ממומלץ!!!!!

18. מיטל 09/11/2014, 12:02:44

קניתי מכונה חדשה לפני כ 3 חודשיים ומאז כל המגבות נקרעות לי בהתחלה חור קטן ושאני מכבסת עוד ועוד זה ממש מגיע לקרעים גדולים האם למשהי זה קרה ? רק מגבות קצת מוזר

+ השב
 
18.2. רוזי 13/05/2016, 15:04:40

לי נראה שזה שילוב של דרגת המעלות והאבקת כביסה או הנוזל כביסה. הם מכילים חומרים פעילים שגורמים לחורים בבגדים ולקריעת המגבות

18.1. אילנית 24/01/2016, 15:56:19

גם לי זה קורה.קורע רק את המגבות. מכונת בוש 8 ק"ג. אני רואה שאת כתבת את הדברים לפניי שנה . האם מצאת את הפתרון? אני סובלת כבר שנה.

17. גילה 07/11/2014, 13:43:37

גם לי יש אותה הבעיה עם מכונת כביסה קונסטרוקטה 8 קילו נהרסו לי המון בגדים האם משהו מצא פתרון לבעיה

+ השב
 
17.1. אריק 15/11/2015, 09:28:20

איזה דגם ?

16. אתי 05/11/2014, 18:16:17

בסוף 2013 רכשנו מכונה.המכונה קרעה בגדים.הטכנאים באו והלכו וטענו שהבדים שאני משתמשת אינם מאיכות טובה והמכונה דוקא בסדר.מסתבר שהיו זיזים בולטים שקרעו אתהבגדים,החליפו את התוף המכונה תחזור בעוד מס ימים. אשמח לדעת אם מדובר באותה המכונה שאני רכשתי.

+ השב
 
15. לילך 22/10/2014, 11:06:31

גם לנו אותה בעיה, אני על סף להעיף אותה ולקנות חדשה

+ השב
 
14. סיגלית 18/10/2014, 13:06:51

גם לי יש בעייה עם מכונת כביסה של LG דגם 80 70 XM לא יאמןןן ... היא בת חודשיים ומהחודש הראשון קורעת בגדים לגזרים, יוצאים כמו תחרה!!!! כותנה, לייקרה, טריקו!!! לא יאמן.... ברימג "האחריות , הלא נחמדים הללו שלחו פעמיים טכנאים ש"לא מצאו כלום" רק הכניסו את ידם לתוף המכונה ולא מצאו משהו חד...- נו אז מה?? עדיין קורעת לי את הבגדים,,,, אני עדיין איתה מכבסתעל עדין כ 40 מעלות - סחיטה 400 סל"ד!! עד שהעניין איתם יסתיים לכאן אן לכאן... אני עצבנית!! צריכה לצרוח ולצעוק על חברה שכנראה לא מכבדת את עצמה ומוצריה ולא מחליפה מייד את המוצרים..!!! הטכנאי שלהם בא ל"עשות" אצלי כביסה והביא פוטרים!! טרנינגים, כמובן שזה נוח להם... אבל מה עם בגדי הכותנה? הטריקו? מגבות ?- שגם לה יצאו חוטים ניכרים...- די .. מיןאשת!! הולכת לתבוע אותם מכתבים ועוד!!!!

+ השב
 
14.2. איה 25/05/2020, 14:46:15

גם אני ואין עם מי לדבר בינתיים פניתי להגנה לצרכן

14.1. איה 19/05/2020, 14:36:29

אותו דבר בול אצלי מכונה חדשה קורעת את הכביסה הטכנאי בא לשניה ולא מצא כלום על הפנס הבגדים הולכים ונהרסים מכונת LG

13. מירב 08/09/2014, 08:09:26

גם לי מכונת כביסה של קונסטרוקטרה כבר 3 שנים וכל השנים האלו היא קורעת לי בגדים...ממש עושה חורים

+ השב
 
13.3. אריק 15/11/2015, 09:33:59

איזה דגם ?

13.2. אריק 15/11/2015, 09:32:54

איזה דגם ?

13.1. אריק 15/11/2015, 09:29:26

איזה דגם ?

12. חלי 25/07/2014, 16:09:10

היי, קניתי לפני כ3 חודשים מכונה של קונסטרוקטה, דגם CWF10E262 וגילי שהיא קורעת לי את הבגדים בצורה מפחידה וממש ברורה! יש למישהו פה את המכונה הזו? אשמח אם תצרו איתי קשר

+ השב
 
12.2. חן 16/09/2014, 22:46:19

איך אפשר יצור איתך קשר?

12.1. חיה 04/09/2014, 11:46:20

אני ואחותי גם קנינו לפני חדשים ספורים מכונה של קונסטרוקטה מדגם CWF12P36 ומאז כל הבגדים עם חורים קטנים. טכנאי החברה אמר לי שאני לא יודעת לכבס. מה עושים?

11. רמי מעכו 09/07/2014, 21:26:56

גם אצלנו .אני מרגיש חסר אונים בגדים עם חורים

+ השב
 
10. ענבל 17/06/2014, 20:01:58

לנו יש של LG וגם אצלי היא קורעת בגדים בתדירות נמוכה ובאופן תמידי מה עושים

+ השב
 
10.1. סילביה 28/07/2014, 16:20:32

לאחרונה אני סובלת מאותה בעיה עם אותו דגם , מה עושים קונים מכונה חדשה אחרי שנתיים , אני מאוד מרוצה ממנה חוץ מהחורים הקטנים שהתחילו להופיע לאחרונה ובחולצות שלי .

9. אינה 20/05/2014, 21:31:04

לצערי גם אני איתכן באותה סירה בנות :((( מכונה של קונסטרוקטה... גם החליפו לנו גומי של הדלת ומכונה הייתה אצלם בטיפול וזה לא עזר :( הטכנאי האחרון שהיה טען שאני מעמיסה על המכונה וניסע ללמד אותי לכבס חח ועכשיו הם ממש מנסים להתנער ממני :( ממש מעצבן! לא יודעת מה לעשות :(

+ השב
 
8. דורון 06/04/2014, 18:10:01

יש לנו מכונה של LG שקורעת בגדים בתדירות נמוכה. מה עושים ??

+ השב
 
8.1. סיגלית 18/10/2014, 13:10:08

היי... גם לי יש מכונת כביסה של LG דגם 8070 שנרכשה לפני חודשיים , ובחודש הראשון כבר קרעה בגדים לגזרים - כמו תחרה!!!לא חורים קטנים!! אני במשא ומתן צווחני איתם, ומשם אמשיך לתביעה אם יהיה צורך..!!!! אנא כתוב לי חזרה באיזה דגם מדובר? ומה עשית בעניין??? מכיוון שהם " מלמדים" אותי ל"כבס" המנוולים!!! אני לא מתכוונת לוותר!! ועוד עשיתי הרחבה של הביטוח לעוד שנתיים ב 200 ש"ח~~~ חזור אליי למייל butiful@walla.co.il תודה .

7. הילה 29/01/2014, 20:45:03

לכל הבנות שהגיבו, אנא צרו עימי קשר. גם לנו הייתה אותה הבעייה עם חברה מוכרת וכרגע אנחנו במגעים לביטול העסקה. 050-7470633

+ השב
 
7.1. מירי 08/07/2015, 14:48:21

לי יש מכונה יקרה של סימנס שקניתי לפני 3 שנים ולאחרונה בכל כביסה נקרע בגד, הבגד נתפס בין הדלת לתוף וממש נקרע! אני לא יודעת מה לעשות?! כמה חולצות יקרות ויפות שאני אוהבת נקרעו כבר...

6. ראומה 08/01/2014, 14:54:47

מכונת כביסה בוש. נרכשה לפי כ-5 שנים בערך....בתחילת הדרך קרעה ה מ ו בגדים, בכל הפעלה 2-3 בגדים יצאו קרועים, זה קורה בזמן הסחיטה בשיפשוף עם הגומי שמסביב לדלת. התקשרתי לשירות כשהמכונה הייתה עדיין באחריות, טענו שיש בעיה בייצור והחליפו את דלת המכונה. עדיין קרעה בגדים אך בתדירות נמוכה יותר. לאחרונה גברה התדירות כשבכל הפעלה נקרעים מספר בגדים. מה לעשות? להחליף דלת על חשבוני? או שזה פגם בייצור? והחברה אמורה לממן את עלות התיקון?(המכונה לא מבוטחת!.

+ השב
 
6.1. יפית 22/09/2014, 11:26:40

היי תוכלי לפרט את הדגם או לשלוח תמונת של לוח הכפתורים. ברצוני חהשוות אם מדובר באותה מכונה כמו שלי. תודה יפית 0524306448

5. יסמין 23/11/2013, 13:53:39

מה מספר הטלפון שלך?

+ השב
 
4. יסמין 23/11/2013, 13:52:49

לי זה קורה במכונת כביסה של קונסטרוקטה

+ השב
 
3. מירי 29/07/2013, 22:28:18

הי קראתי את הכתבה שלך וגם לי יש אותו הדבר רק אני עוד בתחילת הדרך בעניין של הטכנאים איזה מכונה יש לך לי יש סימני וגם היא קורעת את הבגדים..

+ השב
 
2. מיטל 24/07/2013, 23:30:20

גם לי זה קורה.. מה סוג המכונה???

+ השב
 
1. רינה 02/01/2013, 13:57:00

איך אפשר ליצור קשר עם בעלי המכונה הבעייתית. אני חוששת שגם אנחנו באותה סירה...

+ השב